参保人员已办理异地直接结算备案手续，在就诊医院不能正常结算的几种情况及处理办法

异地联网结算不能正常进行大致有如下原因：（1）入院时间早于备案开始时间。参保人员可向参保地经办机构申请调整备案入院日期。（2）三代卡不能识别原因。部分异地医疗机构尚未升级读卡器，不能识别三代卡。（3）备案医院编码错误。由于异地医院编码调整，和国家平台维护的医院编码不一致。发现此类情况，参保人员可及时通知我市医保经办机构，工作人员将联系国家平台，对异地医院编码予以更正。（4）未进行卡鉴权。异地直接结算需提供参保人员社保卡。社保卡信息需从参保地上传到国家平台。如参保人社保卡遗失补办的，新卡信息未上传至国家平台，导致就医不能读卡。参保人员需携带社保卡到人社局社保卡中心进行处理。（5）如遇到其他情况，请及时联系我市医保经办机构。

（承办单位：市医保中心，咨询电话：0553-3991307）