南陵县分局：“四新”整装再出发 服务保障“医”民生

6月20日10时18分，芜湖市医疗保障管理服务中心南陵县分中心在南陵县市民服务中心正式挂牌，标志着南陵县医保民生服务保障进入一个全新阶段。南陵县医保分中心将立足新机构、新职能、新机制，积极谋划医保新篇，努力开拓医保新局，力争再创医保新绩，不断提升全县医疗保障服务水平，践行医保为民初心，保障群众民生福祉，更好地满足参保人员需求。

一、组建新机构，优化机制职能。城镇职工医疗保险、城乡居民医疗保险及城乡医疗救助经办机构三合一，设立芜湖市医疗保障管理服务中心南陵县分中心，进驻县市民服务中心办公。进行资源整合，设置6个股室，下设8个驻镇医疗保障服务所，加强为基层群众服务能力和水平，提升“最后一公里”服务质量。

二、谋划新篇章，着眼思路创新。科学统筹谋划，加强业务培训学习，扎实推进“一改两为五做到”，强化系统行风建设。创新服务模式、拓宽服务渠道、简化优化服务流程，关注人民群众的“堵点”、“难点”、“痛点”问题，把为人民造福的事情办好办实。

三、开拓新局面，立足高效规范。规范落实各项医保政策，全面推进重特大疾病医疗保险和救助工程，认真贯彻执行基本医保、大病保险、医疗救助三重综合保障制度，稳定实现救助对象纳入基本医保应保尽保、应救尽救，实现基本医疗保险、大病保险、医疗救助“一站式”结算。促进智慧医保功能全覆盖，力争实现转外报销“马上办”、报销进度“随时看”、报销情况“在线看”和报销凭证“自助取”目标。

四、再创新业绩，聚焦为民服务。合理规划医保服务大厅各功能区，提升参保群众享受医保服务的体验感和满意度。加强县、镇、村三级经办体系建设，构建优质便捷、运行高效、管理有序的“15分钟医保服务圈”示范点，到2022年6月底，全县首批建成不少于2个市级“15分钟医保服务圈”示范点，9月底形成镇级“15分钟医保服务圈”+村（社区）“医保服务点”的区域服务全覆盖，进一步提升医保服务便捷性、可及性。