镜湖区分局：医保窗口荣获2022年“镜心办服务之星”

3月13日，在镜湖区政务中心开展的2022年“镜心办服务之星”评选活动中，经过窗口单位初评推荐、网络评议、现场评议和日常考核，评选出镜湖区政务服务中心2022年“镜心办服务之星”10名，其中医保窗口工作人员汤进恒光荣获选。作为服务窗口的排头兵，他认真贯彻“服务为先”的思想和“热情、和蔼、周到、亲切”的服务方针，带动窗口工作人员以热情的服务面对每一位前来办理业务的群众。

镜湖医保分窗口认真贯彻落实“镜心办”理念，打造窗口真心、耐心、爱心、贴心、舒心“五心”服务，全面提升医保窗口服务水平，树立良好政务服务形象。今年以来，窗口所有办件率、无差错率均达到100%，收获群众满意度100%。

下一步，镜湖区医保分窗口将再接再厉，争做业务精湛、群众认可的优质服务窗口，为提升广大市民满意度和获得感而不懈努力！