镜湖区分局： 三维发力筑牢全民医保保障网

城乡居民医保是民生保障的“安全网”，关乎千家万户健康福祉，是防范因病致贫、守护群众幸福生活的关键举措。为全面落实年度参保征缴工作部署，切实保障群众医疗权益，镜湖区分局锚定全民参保目标，以“强认知、浓氛围、优服务”三维发力，扎实推进医保参保征缴工作，全力打响参保攻坚硬仗。

锚定思想共识，夯实攻坚基础。始终把统一思想、明晰任务作为参保工作首要前提，精准推动政策落地、责任压实。一是及时传达部署，第一时间向属地政府汇报省、市医保征缴工作要求，适时召开2026年度全区居民医保征缴工作推进会，凝聚相关部门、各街道社区工作合力，统一参保攻坚思想认知。二是强化业务赋能，开展专项培训，全覆盖讲解参保范围、缴费标准、集中缴费时段、资助政策及缴费渠道，确保一线人员政策熟、业务精、服务准。三是摸清参保底数，对照3-18岁群体参保数据逐项比对筛查，精准掌握当前参保动态，确定阶段性工作重点，实现靶向推进、高效攻坚。

多维宣传造势，激活参保自觉。聚焦群众政策知晓率、主动参保率提升，搭建全方位宣传矩阵，让医保惠民政策深入人心。一方面扩大宣传覆盖面，在辖区主要商业广场、人员流动密集场所开展大幅电子显示屏宣传，动员各街道、社区同步在小区醒目位置张贴宣传标语，另一方面组建宣传小分队，深入各街道社区、各高校与广大社区群众和大学生开展面对面宣传，重点解读断保影响、新生儿参保等热点政策，消除大家认知盲区。此外，鼓励各街道社区结合以往征缴经验，采用群众喜闻乐见的形式开展宣传，切实营造“主动参保、全民参保”的浓厚氛围。

优化便民服务，提升参保实效。坚持以群众需求为导向，聚焦参保堵点、难点，用暖心服务打通全民参保“最后一公里”。一是错峰上门宣传、代办，发动各社区干部全员下沉，利用周末、午间、傍晚等群众在家集中时段，上门开展政策宣讲，针对老年群体不会操作手机缴费的问题，主动代帮参保，切实解决特殊群体参保难题。二是精准兜底保障，对缴费信息异常、无法正常缴费的人员，第一时间核查修正信息并同步告知参保对象，确保群众参保缴费无障碍；镜湖分中心还开通大学生参保专线，及时解决大学生参保中遇到的难题。三是动态跟踪推进，及时掌握全区参保进度，靶向开展宣传督促；利用微信群适时进行工作提醒，分享好的做法，及时为参保工作答疑解惑。