弋江区分局：多维发力优医保，弋江惠民续新篇

弋江区分局以“学”强基础、以“新”破难题、以“质”固根本，从政策学习、服务创新、保障提质三个维度精准发力，将医保惠民落到实处，为群众筑牢民生安全防线。

以“学”筑基，政策惠民入人心。把“学习”作为关键抓手，兼顾内部能力提升与群众政策普及。对内，定期组织工作人员举办政策解读研讨会、业务培训，确保工作人员成为政策“活字典”。对外，通过“线上 + 线下”双渠道开展宣传，线下组织业务骨干走进街道社区、企业学校、医疗机构，举办4场政策宣讲会，面对面解答群众疑问；线上依托微信公众号、官方网站、短视频平台，推送30余次通俗易懂的政策解读内容，让群众轻松读懂医保政策，切实提升政策知晓率。

以“新”破局，服务惠民更便捷。针对慢性病认定，推出“容缺办理”举措，特困、低保等四类人群只要临床症状符合标准，即便材料暂缺，医疗机构可先受理，后续由街道、社区医保人员“一对一”协助补全材料。同时，构建线上线下一体化服务体系，大力推广医保电子凭证，实现就医结算“码上办”；推广安徽政务服务网、“安徽医保公共服务”小程序等线上办理渠道，参保登记、信息查询、异地就医备案等业务可“足不出户”办理，今年上半年线上业务量同比增长 30%，让群众切实感受到便捷服务。

以“质”提效，保障惠民更坚实。从基金监管、待遇优化两方面筑牢惠民屏障。基金监管上，构建全流程监管体系，通过智能审核、大数据分析、现场核查等手段，严打欺诈骗保行为，今年已查处8家违规医疗机构，守护群众“救命钱”；在待遇保障上，精准落实分类资助参保政策，资助3824名困难群众参保，发放资助金138.31万元，确保“应保尽保”；简化医疗救助流程，今年累计救助1.18万人次，支出救助基金553.2万元，减轻困难群众医疗负担。