直属分局多措并举做好灵活就业人员服务工作，经办模式新、待遇保障实、宣传服务优，切实为灵活就业人员解难纾困。

一、经办模式新，灵活就业者“少跑腿”。推出“线上+线下”双渠道服务。参保人员可通过“安徽医保公共服务平台”小程序等，实现参保登记、信息查询等业务“指尖办”，让数据“多跑路”，群众“少跑腿”；线下设立灵活就业参保专窗，配备专人提供政策咨询、材料指导等“一对一”服务，针对年龄较大、不熟悉线上操作的群体，简化填写表单，缩短办理时间。推出“医保+社保+税务”综合服务窗口，按照“清事项、减材料、压时限、一次办、快速办”要求，打造灵活就业人员参保缴费“一窗联办”服务新模式。

二、待遇保障实，减轻负担“显温度”。优化灵活就业人员医保待遇，门诊慢特病病种范围扩大至83种，涵盖糖尿病、高血压等常见慢性病，解决灵活就业者“看病贵”难题。参加职工基本医疗保险的灵活就业人员，在医保待遇享受期内，可享受生育医疗待遇和生育补助金待遇。此外，针对灵活就业人员工作流动性强的特点，推出医保关系跨地区无缝衔接服务，确保参保人异地就医也能便捷结算。

三、宣传服务优，政策普及“零距离 ”。为让更多灵活就业者知晓医保政策，聚焦新业态从业人员、个体及灵活就业人员等重点群体，转变服务理念，由“人找政策”变为“政策找人”，开展“进园区、进商圈、进社区”专项宣传活动。制作短视频、图文攻略，用案例讲解参保流程和待遇，通过微信公众号、短视频平台等新媒体传播参保指南；在政务服务中心设立“灵活就业医保专窗”，提供一对一咨询。此外，开通政策咨询热线，安排专人解答参保疑问。通过多维度宣传，灵活就业人员参保率有所提升。