鸠江区分局：构建医保政策宣传矩阵，打造全方位、立体化的宣传格局

鸠江区分局始终秉持以人民为中心的发展理念，构筑医保政策宣传矩阵，提升社会各界对医疗保障工作便民惠民新政策、新举措、新成效的认知度。

优化宣传内容，促进政策解读深植民心。将专业化术语转化为通俗易懂的语言，让老百姓看得懂、学得会，做到语言亲民化、内容可视化。精准分析高频服务事项和群众需求“热点”，将当下老百姓最关切的政策及常见问题，作为医保政策解读和宣传的内容。截至目前，累计开展政策宣讲活动十余次，印发宣传资料8万余份，并于政务服务大厅固定播放医保相关宣传视频。

建设宣传队伍，构建多元高效宣传体系。组建宣传队伍，开展稿件撰写、视频拍摄等宣传工作，让医保干部既成为“医保明白人”，也成为“宣传明白人”。以鸠江区辖区内9个镇街109个社区村居为依托，在公告栏、街口等醒目处张贴政策宣传明白纸，大喇叭循环播放宣传音频，将医保宣传的触角延伸到最基层。发挥定点医药机构“神经末梢”作用，引导各定点医药机构工作人员在参保群众就医购药时“主动靠前”宣传相关医保政策，让每一位患者及其家属都能清楚了解医保政策。

拓宽宣传渠道，实现线上线下全面融合。深化医保线下宣传，常态化深入社区、街道、村居等开展医保政策宣讲服务和培训活动。巩固传统媒体阵地，与广播、电视等传统主流媒体合作关系，通过新闻报道等形式宣传医疗保障领域重要政策、重大便民惠民举措、重点工作和典型事例。扩展新媒体渠道，借助新媒体传播快速、时间灵活、受众广泛、交互性强的优势，在“今日鸠江”微信公众号发布政策通知和宣传视频，扩大宣传覆盖面。