南陵县分局：党建引领聚力赋能 医保服务暖心惠民

2024年以来，南陵县医保分局始终坚持党建引领，以“阳光医保，护航初心”党建品牌为抓手，不断创新工作举措，持续丰富“陵距离”医保服务品牌，进一步推动医保服务优化升级。

一、深化“阳光医保”工作室，推动矛盾化解“陵距离”。在已有的2个医保工作室基础上，分别在县医保大厅、弋江医保所和工山医保所各增设医保工作室1个，做好群众医保政策咨询服务，主动收集和处理群众的意见和建议，对群众“办不成事”和“未办成事”情况进行兜底服务，实现矛盾化解在一线，切实拉近与群众的距离，不断提升服务质量和群众满意度，2024年共化解126件矛盾。

二、建设“阳光医保”服务站，推动经办服务“陵距离”。在金融网点的基础上，进一步扩大基层医保服务范围，2024年建设完成村卫生室“医保服务站”145家、定点零售药店“阳光医保服务驿站”116家。将城乡居民普通门诊统筹（报销）、城乡居民“两病”门诊补偿（报销）、慢性病医保管理、城乡居民参保宣传、医保政策咨询、城乡居民就医咨询等事项下沉至“医保服务站”，将医保政策咨询、医保政策宣传等事项下沉至“阳光医保服务驿站”，并提供帮办服务，畅通医保经办服务群众“最后一百米”。

三、建立“阳光医保”主题公园，推动政策宣传“陵距离”。建立安徽省首家医保主题公园，公园设有医保主题雕塑、政策文化长廊、服务体验区和健身活动区等4个功能区，以文字、图片、漫画等多种方式，生动形象诠释了党建品牌创建内涵及各类群众关心的医保政策，通过群众喜闻乐见的形式，构建医保政策文化宣传阵地，为群众了解医保知识、服务措施搭建“暖心桥”。