无为市分局：聚焦“急难愁盼”出实效 增强
民生福祉暖人心

医疗保障关乎人民群众健康福祉，是民生幸福的重要风向标。芜湖市医疗保障局无为市分局紧紧围绕新时代人民群众日益增长的需求，聚焦人民群众“急难愁盼”，着眼人民群众生活品质，持续提升医保惠民的实效。

优化程序，提升服务质效。深入贯彻落实3批21项医保领域惠民便民措施，健全经办服务体系，推进“15分钟医保服务圈”建设、全面开通全市通办、就医结算“一码通办”、门诊慢特病病种申请鉴定线上办理、异地就医自助备案等服务举措。推进医保业务下沉，不断完善县、乡镇、村（社区）三级医保经办服务网络，明确将22项服务权限下放至乡镇、8项服务延伸至村（社区）医保服务点，为参保群众就近提供医保业务查询、帮办、代办等便民服务。

兜牢底线，增进民生福祉。对特困人员、低保对象、监测人口给予资助参保，2024年共为4.2万人代缴城乡居民基本医保，资助参保费用1396.37万元。积极发挥医疗救助托底保障作用，2024年共救助27.1万人次，救助金额6350万元。对经基本医保、大病保险等报销后个人自付费用仍然较高的人员信息，及时推送给民政、乡村振兴等部门，及时预警，提前介入，跟进落实精准帮扶措施，确保形成“闭环”管理，今年以来，累计推送防返贫致贫监测预警数据14.9万人次。

加强宣传，推动政策落地。通过印发政策宣传明白纸、告知书、设置宣传展板、制作方言视频等方式，充分利用微信朋友圈、视频号、公众号等新媒体广泛推送，以问答的方式、接地气的语言从参保缴费、待遇政策、慢性病办理、异地结算等方面，讲透医保政策，增强群众主动参保的意识，提升政策知晓率。对各镇社会事务办主任和经办人员、各村医保专兼职人员开展全覆盖政策培训，并建立镇村医保线上服务群，实现政策宣传“秒送达”，答疑解惑“零距离”，真正把医保政策送到参保群众家门口。