直属分局：精准发力 持续推进医保码应用

直属分局多措并举，持续推进医保码应用，紧紧围绕群众需求，充分调动定点医药机构的主动性和积极性，强化推广应用、做好服务保障，让群众享受更加智慧、高效的医保服务。

一、强化推广应用，提高医保码知晓率。一是加强工作合力。深入推进医保码应用工作，鼓励医药机构配足人员力量，主动引导患者使用医保码全流程应用。同时，协助各定点医药机构完善信息系统。二是开展业务培训。围绕提升医保码激活和应用结算率、医保码就医购药全流程应用及“走流程、找堵点”问题排查等方面开展全区定点医药机构业务培训。梳理分析医保码全流程应用中存在的薄弱环节，提升服务质效。三是注重宣传推广。以“线上+线下”相结合的方式加大宣传，利用微信工作群、微信公众号等媒介推送医保码使用指南和应用场景等信息，综合运用各定点医药机构、各镇街服务中心的宣传载体和资源，发放医保码应用推广折页、宣传海报。

二、强化服务保障，提高医保码使用率。引导参保群众线上自助办理异地就医备案，减少群众跑腿时间，提高异地就医的便捷性。针对老年人、未成年人等特殊人群就医“刷卡难”的实际，采取现场一对一帮扶的形式，推广使用亲情账户绑定服务。同时，医保窗口、定点医疗机构配备刷脸设备，切实提升医保码结报服务的可及性。

三、强化督查指导，提高医保码服务功能。前往定点医疗机构开展“走流程、找堵点”活动，以普通群众身份开展“体验式”督导，在挂号、取药、取报告等环节，以群众体验为工作出发点，深化医保电子凭证推广应用。了解存在的盲点、堵点问题，并召开座谈会，分析原因，征求意见和建议。同时加强数据监测，定期分析医保电子凭证相关数据，及时掌握定点医药机构工作开展情况，以结果反馈为导向进一步提升医保公共服务能力。