直属分局：全力推进医保电子凭证结算工作

为切实提高参保人员对医保电子凭证的知晓率和使用率，切实增强群众就医购药的便捷感，直属分局高度重视，多举措、广宣传，全力推进医保电子凭证结算工作。

一是强化组织保障，打牢坚实基础。医保部门、各镇街和两定机构安排专人负责医保电子凭证推广使用工作，细化分工，明确医保部门、医药机构等单位的工作职责，确保工作有序推进。全面升级医保和医疗机构信息化系统，优化服务流程，为实现医保“一码结算”打牢坚实基础。

二是加强宣传引导，营造良好氛围。采用线上线下相结合方式，做好宣传推广工作。线上利用公众号、门户网站等渠道发布政策解答、应用场景等群众关心的事项；线下在医保服务大厅、定点医药机构等处张贴宣传海报、发放宣传单，安排专人引导参保人使用医保电子凭证，针对新生儿、老年人无智能手机的，指导其进行亲情帐户绑定。进社区、进医院、进企业开展宣传活动，现场帮助群众申领、使用医保电子凭证。

三是紧抓培训学习，督促推广应用。组织各镇街和定点医药机构召开医保电子凭证推进工作会，细化工作任务，明确责任目标。各镇街充分利用15分钟医保服务圈，面对面帮助群众申领电子医保凭证，积极引导群众就医购药时使用电子医保凭证。对结算率不高的医疗机构进行现场督查，分析原因，补缺补差，确保一线工作人员能够熟练掌握医保电子凭证的应用推广，确保医保电子凭证推广工作落地见效。

四是注重落实见效，促成“一码结算”。依托两定医药机构，公布申领流程、使用说明及二维码等，并安排工作人员面对面指导，协助参保群众激活和使用医保电子凭证，做到服务群众“零距离”，实现就医、购药“一码结算”。在实现医保电子凭证在挂号、就诊、取药、结算等环节上的全流程应用的基础上，积极探索，实现“刷脸结算”，不断提升医保凭证激活率和结算率。