湾沚区分局：提升医保服务效能，助力优化营商环境

为进一步优化营商环境，芜湖市医疗保障局湾沚区分局实施“三办”服务，为参保企业和群众提供更高效、更便捷、更智能的医保服务，助力湾沚区经济高质量发展。

“集成办”推动服务高效化。联合人社部门设立联合经办窗口，确保部门间信息对接、共享和互认，实现职工参保、职工退休等业务“一件事”集成联办。对于参保企业和群众的“急事难事”，提供“绿色通道”服务，优先办理业务，减少等待时间，提高办事效率。

“就近办”推动服务便捷化。为解决开发区远离主城区，企业职工办事时间少、来回跑等问题，设立芜湖城东医院医保为企服务点，为1400多家入园企业、3万多名企业职工提供“就近办”医保服务。企业职工在享受医疗服务的同时，可一站式办理相关医保业务，减少等候时间，提升办理业务的便利度。

“网上办”推动服务智能化。狠抓“智慧医保”信息化建设，实现告知、申请、材料、受理、办理五个环节“一网通办”。建立企业医保业务QQ群，引导参保企业和群众通过网站、手机APP、微信小程序等多渠道进行医保业务查询、申报和办理等，让数据“多跑路”，让企业“少跑腿”。