弋江区分局：“三转变” 进一步优化医保经办服务

弋江区分局聚焦改革创新，锤炼便捷、高效、暖心医保，构建区、街道、村一体化立体式经办服务体系，推动全区医保公共服务高质量发展。

一是“进城办”转变为“身边办”，打造“便捷医保”。实施暖心医保“1+6+N”工程，以区级医保经办窗口为中心，建设6个街道医保服务中心，依托两定机构、银行网点等建立N个医保服务站点，构建起区、街道、村医保公共服务体系“同心圆阵地”，真正实现群众在家门口就能办成办好医保业务。

二是“限时办”转变为“随时办”，打造“高效医保”。依托国家医保服务APP、安徽医保公共服务小程序、芜湖市医疗保障微信公众号等平台，积极引导参保群众及企业线上办理相关医保业务。

三是“被动办”转变为“主动办”，打造“暖心医保”。积极发挥医保部门职能作用，规范用人单位缴费行为，推动用人单位依法参加城镇职工基本医疗保险并按时缴费。通过电话、短信进行点对点提醒，维护劳动者合法权益。