湾沚区分局：适老化服务，智慧医保想您所想

随着信息化时代的发展，智能服务已经渗透到我们生活中的方方面面，然而这些并不仅仅是年轻人的专利，老年人也应该有机会同样享受到智能服务带来的便利和红利。为助力老年群体跟上时代步伐，芜湖市医疗保障局湾沚区分局聚焦老年人的特殊需求，落实智慧医保适老化服务举措，让“夕阳红”群体在新时代下，享受医保无忧。

没有智能手机，一样可以“刷脸”。独居的陈大爷遇上身体不舒服总是选择能忍则忍，收费窗口排队的人太多、挂号需要提前在手机上预约、缴费要用手机支付……这些都是让陈大爷犯难的事情，然而智慧医保的“刷脸支付”完美的解决了这些问题。“刷脸支付”以医保电子凭证为媒介，利用人脸识别+医保电子凭证移动支付技术，让参保群众，尤其是不善于使用智能设备的老年人，通过“刷脸”完成挂号、缴费、结算等全流程业务，大大缩短看病就医时间，有效提升医保服务的体验感。

绑定亲情账户，亲人帮办更便捷。患有高血压的张大爷需要定期去医院开药，出行不太方便的他偶尔想让女儿帮忙开药，女儿还要先回家拿上他的医保卡再去医院，十分耽误时间。在社区医保网格员的热心指导下，女儿将张大爷的医保账户绑定在了自己的医保账户上，并为张大爷申请激活了医保电子凭证。网格员告诉张大爷的女儿：“今后再去医院帮老人家开药，只需要出示他的医保电子凭证就可以了，而且你的医保个人账户的余额也可以给老人家使用。”

激活门诊共济，家人就医负担轻。每到流感高发期，医院的门诊不乏大量的老年群体就诊。“这次的看病费用似乎比以前降低了很多，是哪里算错了吗？”退休教师李老师认真查看着手中的医保结算清单。从2023年10月1日起，新的门诊共济待遇正式实施，职工医保尤其是退休职工的门诊待遇保障得到了进一步提升，以退休职工在一级医疗机构就医为例：年度累计起付线从原来的800元降到了200元，政策范围内门诊费用报销比例也从原来的60%提升到了70%，年度封顶线为3000元。“报销比例和封顶线都这么高，偶尔的头疼脑热在门诊看病完全够用了。”李老师满意地说。