市医保中心：创新宣传方式，力推医保政策深入人心

为进一步增强公众对医疗保险政策的认知与理解，市医保部门近期采取了一系列创新且高效的宣传举措，旨在确保医保福利惠及每一位市民，提升医保服务的满意度和覆盖率。

一、线下遍地开花，医保知识触手可及。市医保部门积极响应群众需求，精心策划并实施了医保宣传活动，2024年全市共举办宣传培训活动370余场，宣传培训涉及9万余人次。这些活动覆盖了街道社区、医疗机构、高校等多个关键领域，通过现场咨询、政策讲解、互动问答等形式，让医保政策走出文件，走进群众生活。工作人员深入基层，面对面解答市民疑问，用实际行动拉近了政策与民众的距离，使得医保知识更加接地气、暖人心。

二、线上全面发力，信息覆盖无死角。在数字化时代背景下，市医保部门充分利用“芜湖市医疗保障局”公众号及门户网站、短信服务、广播媒介等载体，打造线上宣传矩阵。通过发布医保政策解读、办事指南、案例分享等内容，实现了信息的快速传播与广泛覆盖。这种即时、便捷的沟通方式，不仅拓宽了宣传渠道，还有效提升了信息的到达率和阅读率，让市民能够随时随地获取最新的医保资讯。

三、视频寓教于乐，政策解读通俗易懂。针对部分市民对医保政策理解不深的问题，部门创新性地录制了一些通俗易懂的小视频，拍摄《芜湖市“打造四度空间”推动练兵比武活动真学实练》等主题短视频在市医保大厅播放，参保群众可以在等候办理业务时观看，确保扩大政策宣传的覆盖面。这些视频以生动有趣的场景再现简洁明了的语言表述，将复杂的医保政策转化为易于接受的信息，让市民在轻松愉快的氛围中掌握医保知识，大大增强了宣传效果。