市医保局：“四强化”推动2024年城乡居民医保参保征缴工作

为有序推进2024年城乡居民医保参保工作，市医保局紧盯目标任务，坚持“四个强化”，压实责任分工，创新宣传方式，加强协作配合，确保应保尽保，应缴尽缴，切实提升参保缴费工作成效，截至12月30日，我市已经参保缴费252.45万人，完成上年参保人数的98%。

一、强化组织领导，提高思想认识。多次召开专题会议，提前谋划2025年度城乡居民医保参保工作，依据往年参保数据，对关键人群和关键任务进行了规划，制定“作战图”，压实责任。集中征缴期开始后第一时间由分管副市长召开全市2024年城乡居民医保参保扩面工作动员部署会，进行任务部署、责任分工确保在有限的时间内圆满完成既定目标，实现“应保尽保、应缴尽缴”。局领导亲自带队深入社区、高校进行实地调研，并组织经办机构负责人外出学习，借鉴其他地区在参保征缴方面的先进经验。针对可能出现的高校大学生参保接续、宣传动员缺乏针对性、困难人员资助参保等问题，主动与相关部门共同研讨，积极寻找解决方案。

二、强化统筹联动，加强部门协作。加强数据共享，与教育、公安、民政、残联等部门强化沟通协作，形成部门合力，实现户籍人口、特殊人群等相关数据共享，建立人员信息数据库，及时掌握新生儿、学生、特殊群体的医保缴费情况。加强与税务部门对接，联合开展线上缴费操作流程等业务培训，提前对缴费系统进行测试，确保业务无缝对接、流程有序衔接，对参保征缴过程中发现的信息系统问题，及时予以解决。增强全局意识，树牢“全市一盘棋”思想，明确各县市区政府参保扩面主体责任，落实县区、乡镇、村居三级职责，实现市、县、乡、村四级同频共振、协同发力、共同推进，全面提升参保扩面工作的质量和效率，夯实基本医保制度根基。

三、强化宣传动员，营造良好氛围。坚持线上线下相结合，开展全方位参保宣传。线上，综合运用电视、广播、报纸、出租车、轻轨、小区电梯轿厢、商超大屏、网络、自媒体等多种渠道，线下通过社区讲座、健康义诊、宣传册页发放、海报张贴等多种宣传形式，全方位、多角度、立体式的向广大群众宣传参保政策。在中秋、国庆期间，深入庆丰收2024年中国农民丰收节系列活动、第九届千年丹桂艺术集市现场进行参保宣传，同时充分利用市中心核心商圈的室内外电子大屏，插播居民医保参保宣传小视频，积极做好参保宣传和参保提醒工作。通过讲好医保故事，帮助群众算好“风险账、健康账、经济账、长远账”，引导群众主动参保、自觉续保。

四、强化精准扩面，优化服务流程。建设“一人一档”参保台账，做好医保参保缴费网格内参保人员和本地常住人口信息比对，全面分类排查特殊人群参保、缴费状态，同时做好新增特殊人口动态参保、缴费工作，做到“一个都不能少”。充分发挥“15分钟医保服务圈”优势，将医保经办管理服务延伸到“服务末梢”，充分发挥基层医保经办网格员和村居人员的作用，将政策知识传递到参保群众身边。高度重视舆情应对，统一解释口径，安排专人负责解答，不断优化工作流程。对群众反应较为集中的问题，上门指导解决。确保广大居民能够享受到更加便捷、高效的医保服务，真正实现“应保尽保”。