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市医保中心:“三建”服务助力企业高质量发展

阅读次数: 来源:芜湖市医疗保障局 发布时间:2024-09-26 08:50

为进一步方便企业办理医保业务,我市医保部门创新为企服务举措,通过“三建”进一步提升医保为企服务质量,深入推动我市营商环境持续优化,助推企业高质量发展。

一是建立为企服务点依托企业卫生室和周边定点医疗机构,设立医保为企服务点,开通医保业务平台经办服务权限,抽选经办机构业务骨干成立为企服务小组,变窗口等待式服务为“点对点”主动服务首批设立6个医保为企服务点,分别位于奇瑞生产基地一期和整车三厂、海螺医院、保定街道和湾区城东医院,辐射奇瑞、海螺水泥、新兴铸管、格力电器、中电科芜湖钻石飞机等大型骨干企业职工及家属超20万人。此外,结合江北新区企业集聚、涉企医保服务需求较大的特点,派遣专职医保经办人员常驻江北两为服务中心,为企业提供更加便捷、高效、暖心的一站式医保服务

二是建立为企工作群医保经办人员充分利用微信、QQ和服务电话等方式,与重点企业人事工作人员快速对接,点对点直接开展医保政策咨询解答和受理医保业务,避免和减少企业工作人员往返经办机构办理医保业务的劳顿,节约企业人力时间和交通成本。每月通过线上联系快速办理企业员工参保等业务500余件。

三是建立网办快速路。充分发挥医疗保障信息平台网办功能,让数据多跑路,让企业“少跑腿”“免跑腿”,对所有医保政务服务事项进行全面梳理和调整优化,34个医保事项中27项实现全程网办、7个事项只需线下跑一次,参保、异地就医备案、生育保险等10余项涉企高频事项全部可以网办,同时着力推动“高效办成一件事”深入开展,与人社、税务部门一窗集成办理职工退休“一件事”等涉企事项,极大方便了企业办理医保业务。

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